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中小城市創業者在本地搭建外賣平臺,如何運營?

發表時間:2023-03-21 ?? 閱讀:903次 ?? 作者:匯優通凱恩

  外賣平臺發展至今,已有七八年之久,隨著市場日趨成熟與穩定,大眾外賣用戶也越來越普遍,逐步由中心城市向邊緣化城市發展,因此也出現了很多三四五線的中小城市外賣平臺創業者,在本地做起了區域型的外賣平臺。

                                                                 

  不管是早已在外賣市場稱霸的美團、餓了么,還是逐步興起本地、校園、社區類的區域型O2O平臺,當市場日趨飽和,“差異化”經營便成為了外賣平臺崛起的秘籍,相較于大平臺的嚴苛、中規中矩,獨立、自主、靈活多變的區域性外賣平臺在實際經營中應當如何凸顯差異化呢?

  本地外賣O2O平臺如何做出差異化?

  業務場景方面

  O2O平臺本就為解決日常便利而生,作為區域性平臺,為當地用戶提供便捷、高效的平臺服務是運營的基石。而根據不同區域的服務范圍,可以設置有針對性的特色服務,比如:餐飲外賣、生鮮果蔬、萬能幫辦、上門服務等等,加上各類營銷優惠,讓平臺用戶在拓客、裂變方面拓展更多可能。

  像很多O2O平臺系統,打通h5與小程序,數據互通信息共用,滿足用戶快速下單需求,設置場景自定義上傳配置,提供首單減免、邀請有禮、滿減活動、優惠券、減配送費等豐富的營銷活動,提升平臺多樣化、人性化。

  平臺價格方面

  區域型外賣平臺獨立化的特性,創業平臺高度自由。沒有加盟費,沒有抽成,沒有KPI考核,相較于加盟平臺,可以降低平臺費用,做給平臺做優惠活動,讓利給客戶,通過自己流量與口碑傳播吸納更多粉絲。

  商家抽成方面

  本地外賣平臺和外賣商家在談入駐時,可以更加的人性化,首先滿足商家的利益,也讓商家可以在前期支持平臺的運營,將商家利益和平臺綁定,讓商家有錢賺,自己也能賺錢。

  本地外賣O2O平臺如何做出差異化?

  騎手合作方面

  為騎手提供優質的工具,搶單、轉單更人性化,來單及時響鈴或者訂單通知,更人性化的團隊管理與獎勵分配,讓騎手樂于為平臺付出。更好的工具與工作氛圍,給平臺用戶帶去更優質的服務體驗。

  外賣平臺系統,以用戶為中心點,根據本地的市場環境和用戶需求,提供各類差異化服務,養成大家的消費習慣,讓大家在吃喝玩樂時,能夠想起和習慣性的使用自己的一站式本地外賣平臺。

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