隨著社會經濟的快速發展，人們的生活和消費觀念發生了巨大的變化。當他們在生活中遇到瑣碎的事情時，他們會花錢找人來處理，所以同一個城市的跑腿服務應運而生。

　　在同城跑腿服務中，外賣配送服務是消費頻率最高的。目前很多跑腿公司以外賣配送為切入點，主要為商家提供餐飲配送服務，并在此基礎上延伸了一些跑腿代理服務，如幫助客戶購買星巴克、排隊注冊等。如果你想自己開跑腿公司，你需要注意以下幾個方面。

　　1.餐飲外賣商家仍然是跑腿服務的主要客戶來源。

　　現在許多跑腿公司都把目標定位為終端個人客戶，其實這是一個很大的誤解。歸根結底，社會還沒有達到全民“懶漢”的程度。

　　外賣商家仍然是跑腿公司的主要客戶。雖然很多商家也加入了一些外賣平臺，平臺也提供了專門的配送服務，但平臺提取的傭金并不低，配送范圍只能在3公里以內，超過3公里無法配送。也有一些商家會自己送貨，但是生意忙的時候根本送不過來。所以很多外賣商家會選擇跑腿公司的配送服務。作為跑腿公司，應該充分利用這些外賣配送資源，推廣商家的服務，維護公司和商家之間的合作關系。

　　2.跑腿業務同質化，提高質量是關鍵

　　目前跑腿公司主要為客戶的“懶、忙、急、難”場景提供跑腿服務，無非是幫助客戶取送零件、購買商品、排隊登記等。跑腿公司想要在競爭激烈的跑腿市場中脫穎而出，提高服務質量至關重要。

　　這種看似低端的服務有未滿足的需求空間。保證速度的同時，還得保證質量，比如蛋糕這種物品，至少得保證送到是完好的吧。其次，效率也是關鍵。據相關統計，尤其是白領，對外賣的配送速度要求只低于食品安全，所以誰的配送效率更高，誰就能留住客戶的心。

　　3.跑腿訂單管理系統系統

　　很多跑腿公司通過電話下單，讓跑腿公司厭倦了處理訂單信息。這種人工記錄跑腿信息帶來的錯單和漏單率已經司空見慣。很多夫妻店形式的小跑腿商家還停留在電腦EXCEL輸入的層面，甚至手動記錄在紙上。這些低效落后的方式帶來的負面連鎖反應也是顯而易見的。

　　尤其是跑腿公司和騎手在結算問題上容易發生糾紛，增加了工作溝通的摩擦成本。

　　因此，跑腿公司開發自己的訂單管理系統是非常必要的。匯優通作為國內領先的跑腿平臺，我們自主開發了自己的訂單系統:包括幫跑腿客戶端、商家端、騎手端。有效避免拖單、錯單、遺漏訂單，無需重復溝通。該系統可以實現單次和批量訂單、訂單管理，并在下單時具有預警和提示功能。訂單管理與客戶管理相連，可以查詢歷史訂單和訂單執行情況。

　　自主研發訂單管理系統不是一件簡單的事情，需要花費大量的資金、人力和時間。對于一些基礎薄弱的跑腿公司來說，選擇SaaS平臺搭建跑腿系統是一個不錯的選擇。

　　4.有效地管理經銷商，樹立品牌形象

　　經濟價格需求分析明確表示，個性化低頻服務價格敏感度低，容易帶來高回報。但是跑腿配送服務的C2C模式降低了跑腿配送服務的標準，對配送人員的個人專業素質要求很高。在跑腿配送模式下，跑腿公司要有效管理配送人員，提高服務質量，樹立產品形象，讓你的跑腿公司更有競爭力。

　　跑腿需要具備的：工作服、配送箱、配送頭盔、手機充電寶，統一裝備，具有品牌效應，便于宣傳和識別。