隨著外賣市場(chǎng)的迅速發(fā)展，外賣平臺(tái)也層出不窮，但是“外賣大戰(zhàn)”之后，穩(wěn)定占據(jù)市場(chǎng)份額的只有頭部?jī)晌淮蟾纭Ｋ麄冋莆樟蓑T手、平臺(tái)資源，因此擁有了絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，相對(duì)的，商家的話語(yǔ)權(quán)就急速下降，抽傭越來(lái)越高，活動(dòng)越來(lái)越多，商家苦不堪言。近期就有商家咨詢我們，如果想建立一個(gè)高效的外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要做什么準(zhǔn)備？

我們可以簡(jiǎn)單來(lái)了解一下，外賣平臺(tái)系統(tǒng)是指一個(gè)連接餐廳和消費(fèi)者的系統(tǒng)，其主要目的是為了方便消費(fèi)者訂餐和餐廳進(jìn)行外賣配送。那么，建立一個(gè)外賣平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些核心功能呢？

1.菜單管理功能：外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備菜單管理功能，包括菜品分類、菜品展示、菜品價(jià)格等方面的功能。

2.訂單管理功能：外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備訂單管理功能，包括訂單查詢、訂單修改、訂單取消、訂單配送等方面的功能。

3.支付管理功能：外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備支付管理功能，包括在線支付、貨到付款、退款等方面的功能。

4.配送管理功能：外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備配送管理功能，包括配送員管理、配送路線規(guī)劃、配送車輛調(diào)度等方面的功能。

5.客戶管理功能：外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備客戶管理功能，包括客戶信息管理、客戶評(píng)價(jià)管理、客戶投訴管理等方面的功能。

6.數(shù)據(jù)分析功能：外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備數(shù)據(jù)分析功能，包括訂單分析、銷售分析、客戶分析等方面的功能。

以上就是建立一個(gè)高效的外賣平臺(tái)系統(tǒng)需要具備菜單管理、訂單管理、支付管理、配送管理、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等方面的核心功能。在建立外賣平臺(tái)系統(tǒng)時(shí)，需要確定需求、選擇技術(shù)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、測(cè)試系統(tǒng)和上線系統(tǒng)等方面的步驟。只有做好這些準(zhǔn)備工作，才能夠建立一個(gè)高效的外賣平臺(tái)系統(tǒng)，為餐廳和消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。如果商家或者創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有一定的技術(shù)儲(chǔ)備，我們還是建議選擇成熟的軟件服務(wù)提供商進(jìn)行合作。匯優(yōu)通SaaS一體化生活服務(wù)平臺(tái)，致力于開(kāi)發(fā)高效穩(wěn)定的同城快遞跑腿系統(tǒng)，成本低上手容易，各種場(chǎng)景都可以自主選擇。一站式管理背景涵蓋用戶、騎手、商家、跑腿訂單、外賣訂單、優(yōu)惠券、系統(tǒng)配置、營(yíng)銷等模塊，為創(chuàng)業(yè)之路助力！