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【創業方向】炙手可熱的校園外賣,應該如何入局,匯優通真實案例分享

發表時間:2023-02-13 ?? 閱讀:1060次 ?? 作者:匯優通

  時間來到2022年底,規模化的外賣配送及相關產業已經發展了12年。

  在這12年間,業內經歷了多輪重新洗牌,無數次的浮浮沉沉,終于在疫情反復的當下,迎來了行業鼎盛時期。

  目前配送市場雖然火熱,但也存在相當激烈的競爭

  項目方向需要相當精準

  “千校計劃”是松鼠直營團隊發起的校園專送項目

  針對校園市場用戶集中,配送集中,學生群體新事物接受度高的特點,精準完成項目推進

  我們對“千校計劃”中的西南民大站點進行項目復盤,供合作伙伴參考。

  站點負責人:李先生

  平臺名稱:松鼠智慧校園

  巔峰日訂單量:2820單

  運營時間:2021年3月

  地點:西南民大

  經過數據查找以及實地調研,西南民大有3個校區,師生約3萬5千人,校區較大,周邊商戶資源非常豐富。

  快遞取件和外賣取件均在校門口,離少部分宿舍近,剩下的宿舍需要步行較遠才能取件。

  校園服務市場混亂,無規模化。多為學生團體兼職 / 周邊商戶的員工自行送餐等。

  下單平臺基本為微信下單,少部分電話下單,便利性差,配送時長不穩定,時有丟快遞丟餐等情況發生。

  隨著調研的不斷深入,負責人李先生對項目也越來越有信心,只要能完善用戶體驗,管理好一個小型騎手團隊,整個校園市場就能順利拿下。

  匯優通校園外賣saas系統,能夠完美適配校園全部功能,一站式管理騎手、商戶、訂單。自由配置用戶端頁面,超多實用活動輔助拉新,整體靈活度高。

  事實上項目進展比李先生想象的還要順利,在幾次簡單的掃樓拉新后,就加滿了2個粉絲群。學生們早就吃膩了食堂,一聽到外賣能送到樓下,都是主動要加群。

  商家入駐也相當方便,匯優通支持美團商品導入功能,沒有美團的商家,可以用APP集成的數萬張商品圖庫匹配商品。

  唯一的難點就在配送上,商家在學校的四面八方,校園入口只有一個,導致每單配送時間在40分鐘左右,離預期的30分鐘有很大差距,也造成大量的運力浪費。

  在得知李先生遇到的瓶頸后,匯優通的研發、產品、運營部門一齊開會討論這個問題,并給出了解決方案 —— 訂單接力配送。將騎手分為校內騎手及校外騎手,校外騎手取餐后放到學校大門口,校內騎手掃碼接力,將外賣送至樓下。

  商家-校外騎手-校內騎手,三個角色各司其職,完成了30分鐘左右的高效配送服務,西南民大的外賣配送正式起步。

  同時匯優通的運營部門的也會一直跟進項目,在后續也不斷為項目增加新玩法新活動,確保用戶黏性。

  如粉絲群的霸王餐活動、公眾號的點贊免配送費、拉新返現。同時針對學校少數民族眾多的情況,開設清真專區、不辣專區等,為用戶帶來更好的體驗。

  在廣告費用較少的情況下,依靠配送速度、系統專業性、學生口碑占領了校內市場,深受校內學生喜愛。目前日均單量2400+,峰值訂單2820,商戶72個,騎手及調度20余名

  李先生表示年底會再開設幾個學校,為更多校內師生服務。同時運營團隊為其策劃了西南民大的代取快遞,校內自行車、電動車維修等增值服務,鞏固本校園市場。

  項目亮點:調研細致 / 接力配送 / 活動豐富

  匯優通本地生活saas系統

  高度集成化管理,網頁端即可便捷管理商家、騎手、用戶、訂單、賬本等項目。

  快速接入微信小程序/抖音小程序,直接打入社交網絡核心,獲客更輕松。

  不僅適用于校園,外賣、跑腿、團購、同城服務、生鮮配送、上門家政等均可使用。

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